“感恩的心感谢有你，伴我一生让我有勇气作我自己，感恩的心感谢命运，花开花落我一样会珍惜。”昨天，由厦门商报主办的首届“厦门商家感恩月”轰轰烈烈地拉开了帷幕，在活动现场，《感恩的心》一直萦绕在人们身边，参加活动的商家像歌里面唱的一样，以感恩的心来回馈消费者，感谢消费者。

活动之一

贴心准备：派送万份空调被

11月的第四个星期天是感恩节，那么，11月也可以称为感恩月了。这次“厦门商家感恩月”吸引了众多商家参加。首先登上感恩月舞台的是国美龙门旗舰店，龙门旗舰重新装修后，整个卖场布局更加合理，商品丰富度、卖场环境、卖场规模、服务质量、销售水平5个方面全面升级，昨天也是他们重新盛大开张的日子。此次的感恩月可是不同于以往的促销让利活动，这次商家是本着感恩消费者，回馈消费者的心态而来的，一切都以最贴心，最温暖的方式进行着。

入冬了，但是现在的厦门不像北方那么寒风刺骨，盖棉被太厚了，盖毯子太凉了，国美龙门店想到了这点，他们为消费者贴心地准备了适合这个天气的空调被。只要买满228元就送88元的空调被，基本上是有买有送。

记者看到很多走出龙门店的人，手上都提着一床空调被，记者“逮住”了其中一位阿姨。阿姨姓薛，今年56岁，刚退休。她乐呵呵地告诉记者她是来买MP3的，现在退休在家，女儿教会了她上网，她也会自己下载歌曲了，就想赶赶时髦，像年轻人一样买台MP3，出门买菜的时候也可以听听音乐。“看到商报上说今天国美做感恩月活动，本来以为一个几百块钱的MP3应该便宜不了多少，没想到国美不但降价让利，还送了空调被，太好了，他们想得很周到，真希望以后每个月都是感恩月。”

除了赠送空调被之外，国美龙门店还根据消费金额赠送了一万册中外经典电子图书和名牌数码相机，可谓是“送”得最多的一次了。当然，这次国美送出的最有看头的礼物可不是这些看得到摸得着的东西，幸运的消费者还能免费游金门和澎湖。

花絮

从“侦察兵”变突击队

“让利回馈，盛宴天下，感恩月活动，厦门商报喊出的不仅仅是口号”。昨天上午，记者在国美龙门旗舰店门口听到了陈阿姨的对着商报打出广告牌，发出了这么一句感慨。家用电饭煲、还有给女儿买的MP4、手机，外加国美龙门送出的空调被，大包小包的，即使这样，陈阿姨依然不是今天全场买东西最多的顾客，但是她绝对是买得最开心的一位。原来为了手机、MP4，女儿跟她已经谈判许久，为了不助涨小孩子消费欲望，陈阿姨一直是很小心的，因为她觉得这些东西都很贵。

最后还是拗不过女儿要求，她们母女俩经过一番研究，终于确定了手机跟MP4机型款式，本以为要到圣诞节商场促销时出手，今天周末陈阿姨来国美只是打打前哨战，没想到国美龙门推出的价位实在是太动人了，比网络上的最低报价还要实惠，“而且买够228元还有送88元的空调被，刚好拿一床回去给小孩子盖，很实惠”。

陈阿姨还偷偷告诉记者一个小秘密，原来她买这些东西也是有私心的，“晚风轻抚澎湖湾，白浪逐沙滩，”，80年代，陈阿姨还年轻的时候就对这首台湾民谣所描述的澎湖湾景色非常向往，而据了解，这次在国美龙门每满500元就可以抽奖券，有可能会到澎湖去。

活动之二

用心细节：车外风冷请车内坐

当然，首届厦门商家感恩月国美专场活动并不是只有国美龙门旗舰店一个主角，如金鸡奖生出双黄蛋一般，昨天感恩月的首场活动还有另外的主角，那就是摆放在国美龙门店前的汽车———13辆性价比超值的汽车一字排开，分别是东风悦达起亚、东风日产、海马汽车、吉利汽车和天津一汽的优秀产品。

要是消费者认为汽车商感恩除了大幅让利之外没有其他表现方式的话，那么你就错了，其实往往一两个细节就能够让我们感受到参展车商的用心良苦。记者在车展现场发现一个很有意思的画面：由于昨天白天风大，车展位置又是阴面，还是有些冷，顾客一停留下来观摩车型、开始询问具体信息时，车展的工作人员都会邀请顾客坐到车内进行介绍。

记者还发现，其实很多参展的销售人员昨天也只是穿了一件短袖，在瑟瑟的秋风中他们不厌其烦的为每一位可能是未来的顾客做介绍，所有的介绍内容都在简单的重复，但是发自内心的笑容还是那么令人感动，或许这就是感恩的笑容吧！

东风日产塞尔福专营店销售顾问吴峰告诉记者，“无论如何，我们是饱含诚意地来参加这次感恩月活动。如果要让我说如何来感恩，那我认为除了大幅让利之外就是更优质的服务、更人性化的为顾客着想，或许只有这样才能在越来越残酷的竞争中胜出，也感谢《厦门商报》给我们与顾客提供了这么好的一个平台”。

记者昨日上午也在参展现场碰到了过来咨询具体车型信息的林小姐。林小姐真的是怀着“感恩”的心过来咨询的。原来，林小姐的父亲是位司机，开了快三十年的汽车了，心中最大的梦想就是拥有一辆属于自己的汽车，可以拉上老婆去环岛路兜风，享受一下黄昏的浪漫。林小姐告诉记者，“从小，我爸爸就一直在外面奔波劳碌，记忆中他真的很少休息，一直在为我们付出，现在好了，自己创业也有了点小成绩，趁着感恩节快到了，车商也做感恩月活动，所以今天过来看看。”

花絮

把好友推荐给信任商家

“小陈，好久不见了！”“知道你们今天‘感恩’来了，所以我带朋友来捧捧场。”一声响亮的招呼声，引起了记者的注意。原来这段对话的主角是海马汽车的销售人员小王和他的老顾客小陈，记者后来得知，小陈买车的时候可是“缠了”小王很久，从看车到买车足足有三个多月的时间，期间，小王都不厌其烦地热情接待了小陈，这一来二往的，两个人理所当然地成为了朋友。

小陈的好朋友也要买车了，他第一时间向朋友推荐到小王的店里看看，今天知道有感恩月活动，就拉着朋友过来了。小陈说：“感恩不是停留在表面，真正的感恩是站在顾客的角度上，为顾客着想，把顾客当成自己的好朋友一样对待，海马就是这样的，所以我才这么信任他们。”外面的风很大，小王马上招呼小陈和记者坐到车里聊，别感冒了。小陈马上笑着说：“你要在外面站一天，那我们怎么好意思躲到车里面，当然要跟你同甘共苦了。”